O nosso compromisso com a sua Privacidade
A segurança e a privacidade dos seus dados pessoais são importantes para a LeadsPro, para as Unidades de Negócio Franqueadas que compõem a Rede e para os Analistas e Gestores de Crédito, nossos associados, pelo que desenvolvemos as nossas atividades comerciais no estrito cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
Assumimos o compromisso de explicitar, sempre que necessário, de que forma a LeadsPro irá utilizar os seus dados de modo a garantir que tem a melhor experiência na pesquisa das soluções de crédito que mais se adequam às suas necessidades.
É também nosso compromisso que todas as informações recolhidas serão guardadas de forma segura, tanto pela LeadsPro, como pelas demais entidades franqueadas com quem trabalhamos.
Esta Política de Privacidade procura explicar quais os dados pessoais que recolhemos sobre os nossos utilizadores, como e por que motivo os utilizamos, com quem os partilhamos e como protegemos a sua privacidade.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A nossa Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados pessoais que a LeadsPro recolhe a partir do Website www.leadspro.pt.
Para efeitos da legislação em matéria de proteção de dados, somos o "Responsável pelo Tratamento" relativamente às informações pessoais fornecidas e tratadas através deste sítio de Internet ("Website").
A presente Política de Privacidade determina o que acontece aos dados pessoais que nos possa fornecer através do Website.
A presente Política de Privacidade pode ser alterada e atualizada a qualquer momento, sendo as novas versões publicadas no Website.
Caso tenha alguma dúvida relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, com a forma como a LeadsPro aborda todas as questões relacionadas com a privacidade ou a segurança, poderá sempre contactar-nos através do nosso email: info@leadspro.pt.
2. Dados que recolhemos sobre os nossos utilizadores
Sempre que se aludir a "dados pessoais" na presente Política de Privacidade, dever-se-á assumir que os mesmos se reportam a informações que se relacionam com os nossos utilizadores e que nos permitem identificá-los, de forma inequívoca, quer diretamente, quer em combinação com outras informações que a LeadsPro possa deter. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, os seus dados de contacto (telefone e email) e informações sobre o horário preferencial para contacto.
A LeadsPro recolhe dados pessoais dos utilizadores, por exemplo, quando estes nos contactam pelos formulários disponibilizados na Plataforma, exploram o nosso Website (mesmo que apenas façam pesquisas de produtos ou serviços), ou nos contactam telefonicamente.
Dados recolhidos automaticamente
Informação técnica, como:Endereço IP do dispositivo utilizado para aceder ao Website
Fuso horário
Sistema operativo
Tipo e versão do navegador utilizado
Informações sobre a interação do utilizador com o Website, como:Websites visitados antes e depois do acesso à LeadsPro
Produtos ou serviços consultados
Páginas visualizadas e duração das visitas
Padrões de navegação e interação com funcionalidades específicas.
3. Finalidades dos dados pessoais recolhidos
Os dados pessoais recolhidos pela LeadsPro serão utilizados para as seguintes finalidades:
Proporcionar uma experiência personalizada e eficiente aos utilizadores.
Facilitar o contacto entre os utilizadores e os nossos consultores ou franqueados.
Agendar entrevistas, esclarecer dúvidas e partilhar informações relevantes sobre os nossos serviços.
Melhorar a funcionalidade e a segurança do Website.
Desenvolver estudos internos para melhorar os nossos serviços.
4. Os seus direitos
Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais;
Limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados;
Solicitação de portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@leadspro.pt.
5. Segurança e qualidade da informação
A LeadsPro implementa medidas tecnológicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e perdas. A transmissão de dados pessoais através do Website é encriptada para garantir a sua segurança.
6. Com quem partilhamos os seus dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com:
Parceiros contratados para a prestação de serviços.
7. Onde são armazenados os dados pessoais e durante quanto tempo
Os dados são armazenados em servidores localizados na União Europeia e mantidos durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos.
8. Medidas técnicas e organizativas e segurança do tratamento
Promovemos medidas de segurança que incluem encriptação de dados, controlo de acessos e auditorias regulares para garantir a confidencialidade e integridade dos dados.
9. Ligações para outros sites
O Website pode conter links para websites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses websites.
10. Contactos
Para quaisquer questões ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email info@leadspro.pt.